Versand & Lieferung

Wir versenden mit DHL aus unserem Lager in Hamburg. Vorrätige Artikel gehen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestellung raus, bei Zahlung per Vorkasse innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang.

Versandkosten für Privatkunden

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 7,50 €. Ab einem Warenwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Warenwert	Versandkosten
unter 50,00 €	7,50 €
ab 50,00 €	versandkostenfrei

Versandkosten für Geschäftskunden

Für freigeschaltete Geschäftskunden gelten drei Stufen. Maßgeblich ist der Warenwert netto nach Abzug gewährter Rabatte; unberechnet gelieferte Stücke aus dem Naturalrabatt zählen nicht mit.

Warenwert netto	Versandkosten
unter 100,00 €	15,00 € (inkl. Mindermengenzuschlag)
100,00 € bis 200,00 €	7,50 €
ab 200,00 €	frachtfrei

Premium Partner liefern wir bereits ab einem Warenwert von 100,00 € netto frachtfrei. Der für Ihr Konto geltende Betrag wird Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Lieferzeit

Die Zustellung durch DHL erfolgt in Deutschland üblicherweise am Werktag nach dem Versand. Abweichende Lieferzeiten einzelner Artikel finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Ist ein Artikel nicht vorrätig, informieren wir Sie unverzüglich und nennen Ihnen einen Liefertermin. Teillieferungen sind möglich, ohne dass dadurch zusätzliche Versandkosten entstehen.

Lieferung ins Ausland

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Transportschäden

Ist ein Paket äußerlich beschädigt, nehmen Sie es bitte nur unter Vorbehalt an und lassen Sie den Schaden vom Zusteller dokumentieren. Melden Sie sich anschließend bei uns unter info@foxkosmetik.com — wir klären das mit DHL und sorgen für Ersatz.

Für Geschäftskunden gilt zusätzlich die Untersuchungs- und Rügepflicht nach unseren AGB für Geschäftskunden.